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广州海运大厦医疗服务点:让专业医疗服务“触手可及”

发布日期:2020-03-26 浏览次数: 字号:[ ]


 

“医生,医生,手和腿都受伤流血了,快帮忙处理一下!”3月24日上午8时40分左右,一位女士在同事的搀扶下走进广州海运大厦,向大堂内的“新海医院医疗服务点”求助。

  

原来,这位女士是在大厦内办公的人员,在骑自行车上班途中不小心摔了一跤,手部和腿部都有不同程度的擦伤和流血。医疗点工作人员、新海医院主管护师王涛涛马上查看伤口,并娴熟地为其进行消毒、止血、包扎等,还仔细交代如何预防伤口感染的注意事项。

 



新冠肺炎疫情发生后,广州金沙运领导高度重视大厦的疫情防控工作,总经理寿健要求下属新海医院与物业企业加强协同,发挥专业优势,在大厦内设立医疗服务点,提供疫情防护和健康咨询服务,引导并协助处置突发事件,尽心尽力保障大厦办公人员的生命安全和身体健康,让大厦办公人员感受到广州金沙运的专业优质服务和用心用情服务。

 

在王涛涛之前,新海医院先后安排了好几位医务人员驻守医疗点,其中体检科崔美娟医生在提供日常健康咨询服务的同时,还曾为一名大厦办公人员清理了“闯入”眼里的小飞虫。


新海医院派驻广州海运大厦的医疗点位于大厦前台西侧,一张长桌、两张椅子、一个医疗箱、几沓健康宣教手册等,位置不大,但服务足迹却遍及整栋大厦。每个工作日早上7时30分前,驻点医护人员就到达大厦做好准备,与大厦服务中心工作人员严阵以待,迎接进入大厦的上班高峰。

 

近期大厦各单位全面复工以来,在近两个小时的早高峰里,王涛涛一直与大厦年青的服务人员并肩而立,共同做好体温测量、出入证或 “穗康码”查验、相关信息登记等工作,1000余人,一个不落、一项不漏。


 

高峰期结束后,王涛涛又带上记录本和血压计到大厦各楼层巡查,查看办公人员口罩佩戴情况、日常交流和开会是否保持“安全距离”等。“喝完水记得戴上口罩哦,谢谢!”“请把口罩拉上来一点,要盖住鼻子。”“戴上口罩也挡不住您的美貌,还更安全哟”……巡查过程中,王涛涛充分运用日常健康宣教的有效方法,“因人而异”地提醒办公人员规范佩戴口罩,注意个人防护。 

 

在医疗点值守过程中,不时有办公人员来测量血压,并咨询高血压、高血糖、高血脂等常见疾病的防治常识和注意事项。“巡查时随身携带血压计,就可以随时给有需要的人提供服务。” 王涛涛告诉笔者。说话间,一位男士走过来表示想测量血压,王涛涛请对方坐下休息片刻后再为其测量。

 

“相对而言,自己在大厦的医疗服务工作比医院里的轻松,但我也不敢掉以轻心,还是要打起十二分精神,多走动多观察,主动提供服务,在大家有需要时能及时搭把手、帮上忙。”当被问及自己在大厦值守期间发挥的作用时,王涛涛很平静很坦然地说道,“大家的作用应该就是让大家看到特殊时期有‘白大褂’守护着,能更放心更安心地投入工作。”

 


文:陈晓艳 /图:严妙群、刘浩旋、陈晓艳

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